2017.1.1元旦開始,大華科技大學商管學院學生,開始在地專業服務,今天由校長與商企系戴老師訪查,輔導商企系實習學生,專業解說與指引,獅山縣,內灣,北埔,竹東,新竹動物園等,各地熱門景點,都是詢問的重點,期望大華科大學生能夠為蒞臨新竹縣市的遊客,專業服務.
2017年六家高鐵、竹東旅遊服務中心熱情服務
六家高鐵、竹東旅遊服務中心將於2017年1月1日開始由大華科系大學承辦,選派專業優秀的服務同學為大家服務,以提升新竹縣觀光旅遊整體品質。
新竹縣政府為國內外觀光客進出頻繁之主要交通節點,以及重要遊憩據點,設置「六家高鐵、竹東旅遊服務中心」,提供交通旅遊資訊及諮詢等相關服務,進而營造友善旅遊環境,建構13鄉鎮具國際魅力之套裝旅遊路線,以提升觀光旅遊服務品質。
新竹縣目前設立2座旅遊服務中心,主要服務為提供新竹縣在地旅遊之諮詢,且依據各個旅遊服務中心之區域性位置,提供觀光旅遊相關資訊及文宣品、觀光旅遊相關諮詢服務、民俗節慶及其他動態活動之查詢服務、以及放大鏡、老花眼鏡出借、行動電話緊急充電、製作各站旅遊資訊Q&A手冊等服務。
為使旅遊資訊中心的功能性更加具體完善,將導入專業性服務人力資源,提供國內外之旅客,透過大華科技大學服務人員的解說與指引協助,加速旅客規劃行程的時間,並且增加協助訂票、訂房服務、遊程建議與協助訂購旅遊產品等等的服務,並且建立旅遊服務中心的聯絡網,以維護各站最新資訊提供給旅客。
2017年度由大華科技大學商務與觀光管理學院負責選派大四的學生,赴現場進行服務,學生曾經參與2013年台灣颩燈會在新竹、2015客家嘉年華會導覽解說工作,都是新竹縣的在地學生,對新竹縣有一定曾度的了解,同時又具備接待服務與導覽解說的能力,希望對新竹縣觀光旅遊服務品質提升有助益。
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