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台灣燈會紅禮賓服 學生志工一輩子的榮耀
台灣燈會紅禮賓服 學生志工一輩子的榮耀

        擔任今年台灣燈會的新竹縣大專組志工,共計有大華科技大學、明新科技大學及中華科技大學,學生從過年前就開始集訓,超過三天24小時的密集訓練,在今年的台灣燈會中大放異彩。大華科技大學的學生服務,得到國際友人的賞識,最重視禮儀的日本,青森縣青森市副市長讚許有佳,甚至要求與學生合照。
       大華科技大學學生表示,在燈會服務之前,大家隸屬商企、資管、觀光等系,互相不認識,在密集的訓練及超過十天的服務後,同學們都已經默契十足。家住台中的陳柏瑋同學表示,剛開始參加集訓,甚至過年期間要參加記者會,家長原本不理解,但陳柏瑋在服務期間透過facebook不斷讓家人看到台灣燈會的美,也讓家人漸漸釋懷,陳柏瑋也邀請家人在閉幕前來參觀燈會,一起分享服務的榮耀。
        燈會志工的工作區分為白天班跟夜班,從早上8點開始到晚間11點,都有學生志工在現場擔任導覽、禮賓、廣播等服務。由於台灣燈會已經是國際性活動,國際外賓相當多,學生也發揮語言專長透過日文、英文幫外賓導覽。大華科大呂怡玫對於接待日本表演團體印象很深刻,指引小朋友廁所位置,日本小朋友回饋的是相當甜美可愛的笑容。第一次上超大舞台擔任禮賓的劉佳欣和高慧柔都表示這機會很難得,但是身著禮服穿高跟鞋站一整天真的很辛苦。高慧柔回憶說,有一次因為高跟鞋穿太久腳很痛,想在沒人的休息區拖鞋休息一下,卻被帶領學生的老師看見,因此被訓誡了一頓而落下眼淚。

        負責管理學生的大華科技大學商務與觀光企劃系張慧文教授表示,學生雖然是擔任志工,但身分代表新竹縣甚至是台灣,一刻都不得疏忽。張慧文說本次志工服務大華科大在制度上賞罰分明,工作指令清楚,建立完整工作SOP,並充分授權四個學生組長。由於有三個學校一起服務,大家互相觀摩,晚間開檢討會立即調整服務工作,讓志工服務流程更順暢。所有服務的學生也都表示,學校師長真的是很嚴厲,但經過幾天的磨合,也都能接受師長要求。也感謝師長們在服務期間自掏腰包提供的愛心早餐。
         大華科技大學副校長李右婷教授表示,燈會志工服務共計有60名學生親善大使,及170位導覽志工和廣播志工,身為教育者,他希望透過燈會服務,帶著學生進行各種不同的人生體驗,進而培養學生正確的觀念和態度。李右婷說,燈會服務工作其實相當複雜,大華科大自己成立facebook社團開放同學討論,每天請同學進行規劃好的自我評量,讓燈會志工不只服務,也在過程中學習成長。
         學生志工服務期間完全不支薪,但在人生經驗上的成長,是無法以金錢衡量的。大會服務期間的紅色禮賓制服,將伴隨著學生一輩子,永遠記得這場國際盛事的磨練,和所帶來的酸甜苦辣。

相關連結:

http://taiwanhot.nownews.com/2013/03/08/11699-2911529.htm

 

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